Esta Política de Reembolsos e Devoluções aplica-se exclusivamente à compra e reserva de tours e experiências turísticas realizadas através do site www.everydayissunday.pt, operado pela WB CONSULTING, LDA. (doravante “EVERYDAY IS SUNDAY”).
1. Princípios Gerais
A EVERYDAY IS SUNDAY está comprometida em proporcionar experiências autênticas e premium. A nossa política visa garantir transparência, justiça e satisfação do cliente, alinhando-se com as melhores práticas do setor do turismo.
2. Cancelamentos e Reembolsos de Tours e Experiências
2.1. Cancelamentos pelo Cliente
Os reembolsos serão processados para o método de pagamento original no prazo máximo de 10 dias úteis após confirmação de elegibilidade.
2.2. Após a Experiência
Não serão emitidos reembolsos para serviços já prestados ou parcialmente utilizados.
2.3. Cancelamentos por parte da EVERYDAY IS SUNDAY
Se um tour ou experiência for cancelado pela EVERYDAY IS SUNDAY devido a circunstâncias imprevistas (como condições meteorológicas adversas, questões de segurança ou operacionais), os clientes terão direito a:
3. Alterações à Reserva
Pedidos de alteração de data ou horário da reserva estão sujeitos a disponibilidade e devem ser feitos com pelo menos 48 horas de antecedência em relação à experiência agendada. Faremos o possível para acomodar as alterações, mas não podemos garantir disponibilidade.
4. Exclusões
5. Como Solicitar Reembolso ou Alteração
Para solicitar um cancelamento, reembolso ou alteração, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível:
Inclua o número da sua reserva e os detalhes do seu pedido.
6. Atualizações da Política
A EVERYDAY IS SUNDAY reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, com a respetiva data de entrada em vigor.
Última atualização: 01/12/2025